Comment ça marche?

Grâce au dépannage informatique à distance, un opérateur prend le contrôle de votre ordinateur. Il voit sur son propre écran ce qu'il se passe sur le votre en temps réel. Ainsi il peut effectuer les opérations nécessaires comme s'il était chez vous en utilisant son propre clavier et sa souris, tout en vous permettant de suivre son travail sur votre écran.












VERIFICATION

S'assurer de pouvoir bénéficier de nos services, pour cela il faut:
  • Que vous soyez connectés à internet en haut débit (Box...)
  • Que Windows démarre et que vous accédiez à votre bureau
  • Avoir un téléphone pour être contacté


CONTACT

Vous nous contactez afin d'étudier votre demande. Nous vous indiquons le montant du devis, puis plannifions l'intervention.


INTERVENTION

Nous vous appelons afin de vous guider pour la mise en place rapide du partage d'écran.


PAIEMENT


Effectuez en toute sécurité votre paiement par CB, Paypal ou chèque bancaire.

*Paiement par chèque autorisé, intervention après réception.

tarif depannage a distance
l'intervention, quel que soit le temps passé (offre de lancement)



Le dépannage informatique à distance est idéal pour enlever les virus, installer un matériel, trouver un pilote, installer une imprimante, résoudre un souci d'email ou paramétrer votre
messagerie outlook, windows live mail, thunderbird. Chaque assistance informatique est garantie et nécessite une connexion internet afin de procéder à votre dépannage. Pour un depannage
informatique à lyon veuillez vous rendre sur http://www.franckdepannage.fr